Абонентский отдел:
Организация обслуживания физических и юридических лиц, начисление платы за коммунальные ресурсы, постановка на учет индивидуальных и общедомовых приборов учета, прием показаний приборов учета.
Производственно-технический отдел:
Производство и выдача уведомлений, предписаний, актов разграничений балансовой и эксплуатационной ответственности. Согласование проектной документации.
Предоставление информации по вопросам подключения и эксплуатации сетей инженерно-технического обеспечения.
Рассмотрение заявлений от граждан, планирующих подключение к ресурсам, определение технической возможности, выдача условий подключения, заключение договора на подключение к ресурсам инженерно-технического обеспечения, регистрация новых Абонентов.
Диспетчерская служба:
Прием заявок собственников и пользователей помещений многоквартирный домов, домовладений по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг.